Publicar una oferta de empleo no garantiza que lleguen los candidatos adecuados. En muchos casos, el problema no está en la falta de talento disponible, sino en la experiencia que ofrece la empresa durante el proceso de candidatura.
Si los profesionales encuentran barreras al intentar inscribirse, abandonarán el proceso y probablemente no vuelvan a intentarlo. Además, una mala experiencia también afecta a la reputación de la empresa como empleador y dificulta futuras contrataciones.
A continuación, repasamos los tres errores más habituales que hacen que los candidatos abandonen una candidatura antes incluso de completarla.
¿Por qué los candidatos abandonan una candidatura?
Cada vez más empresas invierten en publicar ofertas, hacer campañas en redes sociales o potenciar su Employer Branding.
Sin embargo, todo ese esfuerzo pierde valor si el proceso para inscribirse resulta complicado.
Los principales motivos suelen ser:
- Formularios demasiado largos.
- Procesos poco intuitivos.
- Mala experiencia desde dispositivos móviles.
- Escasa información sobre la empresa.
- Falta de comunicación durante el proceso.
Eliminar estas fricciones permite aumentar significativamente el número de candidaturas completadas.
Pour aller plus loin
1. Hacer que inscribirse sea complicado
El primer gran error consiste en dificultar el proceso de candidatura.
Algunas prácticas que reducen la conversión son:
- No disponer de un portal de empleo corporativo.
- Solicitar que el candidato envíe el currículum únicamente por correo electrónico.
- Utilizar formularios largos con información repetitiva.
- Obligar a crear perfiles completos antes de poder inscribirse.
- Solicitar datos que no son necesarios en una primera fase.
Los candidatos esperan procesos rápidos y sencillos. Cuanto mayor sea el esfuerzo necesario para aplicar, mayor será la tasa de abandono.
2. No adaptar el proceso al móvil
Hoy una gran parte de los candidatos consulta ofertas desde smartphones y tablets.
Si la página de empleo no está optimizada para dispositivos móviles, es muy probable que abandonen antes de finalizar la inscripción.
Para ofrecer una buena experiencia móvil conviene disponer de:
- Diseño responsive.
- Formularios optimizados para pantallas pequeñas.
- Navegación sencilla.
- Carga rápida.
- Posibilidad de aplicar desde cualquier dispositivo.
El Mobile Recruitment ya forma parte de la experiencia habitual de los candidatos, por lo que cualquier barrera en este entorno supone perder oportunidades de contratación.
3. Descuidar el Employer Branding
Antes de presentar una candidatura, muchos profesionales investigan cómo es trabajar en la empresa.
Si encuentran poca información o una presencia digital limitada, será más difícil despertar su interés.
Una buena estrategia de Employer Branding debe mostrar:
- La cultura corporativa.
- Los valores de la organización.
- El ambiente de trabajo.
- Testimonios de empleados.
- Beneficios y oportunidades de desarrollo.
- Contenido sobre la vida en la empresa.
Además, compartir las ofertas de empleo en redes sociales y mantener una comunicación activa ayuda a aumentar la visibilidad y reforzar la confianza de los candidatos.
Cómo mejorar la experiencia del candidato
Para aumentar el número de candidaturas es recomendable revisar periódicamente todo el proceso de inscripción.
Algunas buenas prácticas incluyen:
- Reducir el número de pasos para aplicar.
- Solicitar únicamente la información imprescindible.
- Optimizar el proceso para móviles.
- Facilitar la carga del currículum.
- Comunicar el estado de la candidatura.
- Mantener actualizado el portal de empleo.
- Mostrar información clara sobre la empresa y la vacante.
Una experiencia sencilla y transparente mejora la percepción de la organización y aumenta la tasa de conversión.
💡 Consejo Talent Clue
Con Talent Clue puedes crear un portal de empleo optimizado para la experiencia del candidato, simplificar los formularios de inscripción, automatizar la comunicación durante el proceso y publicar ofertas en múltiples canales desde una única plataforma, mejorando tanto la conversión como la experiencia de candidatura.
Conclusión
Muchos procesos de selección pierden candidatos antes incluso de comenzar porque la experiencia de inscripción resulta compleja o poco atractiva.
Facilitar la candidatura, adaptar el proceso a dispositivos móviles y trabajar el Employer Branding permite atraer a más profesionales cualificados y convertir un mayor número de visitas en candidaturas reales.
Una buena estrategia de reclutamiento no solo consiste en atraer talento, sino también en eliminar todas las barreras que impiden que ese talento quiera formar parte de la organización.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué los candidatos abandonan una candidatura antes de completarla?
Principalmente por procesos largos, formularios complejos, una mala experiencia móvil o falta de información sobre la empresa.
¿Cómo influye el employer branding en las candidaturas?
Una marca empleadora sólida genera confianza y anima a más profesionales a postularse.
¿Cómo ayuda Talent Clue a mejorar la conversión de las ofertas de empleo?
Permite crear un portal de empleo optimizado, simplificar los formularios de candidatura, automatizar la comunicación y publicar ofertas en múltiples canales.
