- El Inbound Recruiting busca humanizar los procesos de selección, poniendo al candidato en el centro en todo momento.
- Gigantes del sector como LinkedIn, y compañías como Adecco, CPM y Caprabo ya se han interesado por el sistema creado por la empresa española Talent Clue.
- Desde su lanzamiento a finales de 2016, se han disparado los contenidos relacionados que se pueden encontrar con una simple búsqueda en Google.
Procesos de selección eternos, nula comunicación entre las empresas y los candidatos, y páginas de empleo anticuadas repletas de formularios interminables. Esta es la triste realidad a la que uno se acostumbraba cuando busca empleo. Tanto es así que un 43%1 de los candidatos afirma preferir ser descartado que no recibir ninguna información del proceso.
Conscientes de que el mundo había cambiado y de que no podían mantenerse procesos del siglo pasado en plena era digital, Talent Clue, empresa especializada en el desarrollo de software para departamentos de Reclutamiento y Selección, lanzó la metodología del Inbound Recruiting a finales de 2016, la cual supone un viraje en las formas tradicionales de reclutar y mantiene al demandante de empleo en el centro en todo momento.
“En la actualidad es el candidato quien tiene el poder gracias a Internet. Lee evaluaciones sobre la empresa, revisa su web o contacta con empleados para preguntarles por su experiencia. Ignorar esta situación es un error muy caro para las empresas”, afirma Ana Izquierdo, CEO de Talent Clue, quien considera la transformación digital imprescindible para dar respuesta a esta nueva realidad.
La solución que propone el Inbound Recruiting frente a esta nueva realidad es sencilla: ya que el candidato es ahora quien tiene la última palabra, comencemos a tratarlo como tal, afinando las herramientas de las empresas para atraerlo y convencerlo. En definitiva, dando la vuelta a los tradicionales procesos de contratación.
Una evolución necesaria en la era digital
Los datos respaldan este cambio, es más, lo convierten en imprescindible. Así, el 73%2 de los candidatos comienza su búsqueda de empleo en Google, mientras que el 95%3 reconoce que su primer contacto con las empresas se produce en la sección de empleo de sus webs. Pero aún hay más, 4 de cada 5 candidatos4 se retiran de las ofertas laborales antes de terminar su inscripción en ellas.
En palabras de Toni Gimeno, CMO de Talent Clue, todo ello no es más que un reflejo de lo que ocurre en otros sectores: “Las empresas deben adaptarse a esta realidad si quieren seguir atrayendo talento. Los candidatos leen las opiniones de Amazon antes de comprar y eligen el hotel de sus vacaciones en función de las reviews de Tripadvisor. ¿Por qué no iban a hacer lo mismo cuando buscan trabajo?”.
Toda esta reflexión parece haber calado profundamente en el sector de los Recursos Humanos, donde el interés por el Inbound Recruiting se ha disparado en los últimos meses. El mejor ejemplo de ello es el interés mostrado recientemente por LinkedIn, la red social profesional por excelencia, adquirida el pasado verano por Microsoft.
Buscando la excelencia en el Inbound Recruiting
A la hora de poner en práctica el Inbound Recruiting, una de las soluciones mejor adaptadas es la propuesta por Talent Clue. Su software fue creado en 2013 con el objetivo de ordenar el caos que se vivía en los departamentos de RRHH. “Muchos reclutadores estaban sepultados bajo montañas de currículums y organizándose con hojas de Excel. Nuestro punto de partida fue poner fin a este desorden”, señala Izquierdo.
Una vez desarrolladas las herramientas necesarias para remediar este problema, comprobaron la dificultad que tenían las empresas para atraer a candidatos de ciertos sectores, como el tecnológico. Desde entonces han añadido multitud de funcionalidades encaminadas a que las compañías atraigan al mejor talento teniendo en cuenta la nueva relación de poder que se establece con los candidatos.
La buena acogida del Inbound Recruiting también parece reflejarse en las cifras de Talent Clue, que cuenta en la actualidad con cientos de clientes, entre los que se encuentran compañías como Volkswagen Group Retail España y Condis. Además, en 2016 superó la barrera del millón de euros facturados.
En definitiva, parece que el Inbound Recruiting ha llegado para quedarse y cada vez son más las compañías que lo están empezando aplicar con excelentes resultados. Por otro lado, los candidatos comienzan a sentirse valorados y escuchados por los responsables de Recursos Humanos, algo fundamental en la era digital.
1 Según datos de la consultora de Recursos Humanos Potentialpark.
2 Dato facilitado por la web de empleo CareerBuilder.
3 Según datos de la compañía de servicios para departamentos de RRHH Montage Talent.
4 Datos de Montage Talent.