JEFE DE SERVICIOS TIC (Communications Manager)

Misión: Asegurar que las tecnologías de comunicaciones cubran las necesidades de servicios actuales y futuras y maximizar su contribución al negocio

Departamento: TIC

Persona a quien reporta: Delivery Director

Servicio de arquitectura de red y modelo de servicio:

• Actuar como nexo entre las necesidades del negocio y TIC
• Gestionar a medio y largo plazo
• Aportar soluciones/servicios nuevos que contribuyan a la consecución de objetivos

Proyectos:

• Alinear las necesidades de alto nivel entre los diferentes usuarios implicados
• Consensuar y defender el Business Plan de los proyectos. Proyectar, planificar y gestionar la implementación de las inversiones/mejoras.
• Asegurar que los proyectos están alineados con los objetivos del cliente (requerimientos, planteamiento y timing)
• Selección, gestión y coordinación de los proveedores tecnológicos para toda la cadena de servicios.
• Seguimiento y reporting.

Específicamente: Responsabilidad sobre las tecnologías de comunicación y asegurar la capacidad,  disponibilidad y seguridad de la red de comunicaciones.