Ubicación: Barcelona (España)
Jornada laboral: Jornada parcial
Sector: Internet y tecnología
Vacantes: 2
Disciplina: OtrosPromoFarma.com is the leading ecommerce marketplace selling health, beauty and personal care products, direct to consumers, from hundreds of independent pharmacies and other health stores in Spain and now expanding the service through several European countries. PromoFarma.com is part of Zur Rose Group, European leader in online sales of pharmacy products, with more than 1,000 Million Euros in sales and 5 Million active customers in Europe. With an innovative business model, PromoFarma.com do not manage stock neither warehouses, it integrates the catalogue of products, pricing and stock levels of the most important and trusted off-line pharmacies in a single website, achieving 24h delivery service for more than 150.000 products and 5.000 brands from more than 1.000 pharmacies and health stores. PromoFarma.com business model and service have received several awards like the prize for Best Webshop in Spain as well as the Best Mobile App from the E-Commerce Awards.
Buena oportunidad para entrar a formar parte de un equipo de trabajo joven, innovador y proactivo, creando un ambiente de trabajo excepcional.
PromoFarma.com quiere incorporar a dos nuevos candidatos para la atención y cuidado de sus clientes a través de teléfono, email y chat.
El agente debe asegurar una experiencia exquisita en la atención del cliente, tanto en el trato personal como en la gestión profesional del día a día, siendo el producto de su atención uno de los pilares básicos de fidelización de los clientes hacia la empresa.
La jornada laboral se desarrollará de 14:00 a 20:00 horas, pudiendo sufrir cambios, según necesidades del departamento, entre las 08:00 y las 20:00 horas.
Se requiere:
- Estudios minimos Bachillerato o equivalente
- Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión
- Persona comunicativa y positiva con ganas de aprender.
- Alta capacidad para resolver conflictos
